תקנון אתר ומדיניות ביטול עסקה

תקנון ותנאי שימוש באתר The Beauty

ברוכים הבאים לאתר The Beauty (להלן: "האתר").  
האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת גלה טרנד גרופ בע"מ, ח.פ 516834348 (להלן: "החברה").  
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי קוסמטיקה וטיפוח יוקרתיים (להלן: "המוצרים").  
השימוש באתר, רכישת המוצרים והגלישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.  
אנא קרא בעיון את התנאים טרם השימוש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.

1. כללי  
1.1 תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם או גוף המשתמש באתר (להלן: "המשתמש").  
1.2 השימוש באתר מותנה בקבלת התקנון במלואו. אם אינך מסכים לתנאי התקנון – אינך רשאי לעשות שימוש באתר.  
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת, והשינויים יחולו רק על עסקאות חדשות.

2. המוצרים  
2.1 האתר מציע למכירה מוצרי קוסמטיקה וטיפוח איכותיים ממגוון מותגים מובילים מהעולם.  
2.2 תיאורי המוצרים מבוססים על מידע עדכני, אך ייתכנו הבדלים בין התמונות באתר למוצר בפועל.  
2.3 זמינות המוצרים מותנית במלאי בפועל.  
2.4 במקרה של חוסר זמינות לאחר ביצוע הזמנה – הלקוח יזוכה או יוצע לו מוצר חלופי.  
2.5 החברה רשאית להציע מוצר חלופי שווה ערך או יקר יותר ללא תוספת תשלום. ללקוח תישמר הזכות לסרב ולקבל החזר כספי מלא.

3. ביצוע הזמנה ותשלום  
3.1 רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.  
3.2 לאחר התשלום, יישלח אישור הזמנה בדוא"ל.  
3.3 המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.  
3.4 החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. המחיר שנגבה בפועל הוא המחיר בעת השלמת הרכישה.  
3.5 אמצעי התשלום: כרטיסי אשראי או העברה בנקאית בלבד.

4. אספקה ומשלוחים  
4.1 אספקת המוצרים עד 8 ימי עסקים, למעט עיכובים עקב בדיקות מכס או נסיבות חיצוניות שאינן בשליטת החברה.  
4.2 משלוח עד הבית חינם בהזמנה מעל 600 ש"ח; מתחת לכך – יחולו דמי משלוח בהתאם למדיניות החברה.  
4.3 לא ניתן לבטל הזמנה לאחר 48 שעות ממועד ביצועה, עקב תחילת תהליך יבוא אישי מחו"ל.  
4.4 במקרה של עיכוב שאינו בשליטת החברה, הלקוח יוכל לבחור בין המתנה למשלוח או ביטול העסקה והשבת כספו.  
4.5 החזרת מוצר תתאפשר אך ורק במקרה של פגם, ובתנאי שהדבר דווח תוך 14 ימים ממועד הקבלה. ההחזרה כפופה לאישור החברה לאחר בדיקה. במקרה של אישור – החברה תישא בעלויות ההחזרה.  
4.6 בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, מוצרים באתר עשויים להיות מיובאים במיוחד עבור הלקוח. במסגרת זו, החברה עשויה לשלם מסי יבוא, מע"מ ואגרות בשם הלקוח.  
4.7 במקרה של ביטול עסקה לאחר שחרור המוצר מהמכס, רשות המסים אינה מחזירה את המסים ששולמו, אלא אם מדובר במוצר פגום. לכן לא ניתן להזדכות על מסים אלו. בנוסף, יחולו דמי השבה בסך 60 ש"ח, או ניתן להחזיר את המוצר עצמאית בתיאום עם שירות הלקוחות. החזרה תתאפשר רק אם המוצר סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

5. פרטיות ואבטחת מידע  
5.1 החברה מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ולא תעביר מידע לצד שלישי למעט לצורך השלמת העסקה.  
5.2 פרטי כרטיסי אשראי לא נשמרים במערכת האתר. כל העסקאות מתבצעות דרך ספקי סליקה מאובטחים.  
5.3 המשתמש מאשר קבלת דיוורים שיווקיים. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.

6. קניין רוחני  
6.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, קוד, שמות וסימנים מסחריים – שייכים לחברה בלבד.  
6.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.

7. שונות  
7.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר, לעדכן מוצרים, מחירים או מבצעים בכל עת.  
7.2 כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים בעיר רחובות בלבד.  
7.3 תנאי תקנון זה חלים על כל משתמש באתר, גם אם לא ביצע רכישה בפועל.

לשאלות, פניות או תמיכה – ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות דרך האתר או בדוא"ל.

The Beauty מאחלת לכם חוויית קנייה מהנה, בטוחה ואמינה.